7月24日国家发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》(即“双减”意见),意见中重拳打击校外培训行为,明确提出“校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假组织学科类培训”,该意见对于教培机构来说影响较大,比如字节跳动旗下教育品牌就开始大幅度裁员。 对于那些主要针对中小学的学科类校外培训机构而言,法定节假日、休息日、寒暑假一直是开课最密集、生源最多、盈利最大的时段,“双减”意见的出台,该类补习班均凉凉了。孩子无法上培训班,为避免孩子成绩下滑,经济实力雄厚、父母资源更丰富的家庭,转而高薪聘请私教上门一对一教学。 未来家长是要把孩子和家庭交给家教老师的,如何避免不必要纠纷发生呢?本文就对“一对一私教”形式的教学存在的法律风险做简要分析并提供一些建议。
家庭招聘家教,通常是通过在招聘网站上发布招聘信息获得简历投递自行筛选,或者是向家教平台提供招聘要求,由家教平台推荐合适人员。无论哪种方式,鉴于家庭对应聘私教老师不熟悉,教师来源是否可靠、教师是否具有相应资质会存在未知性,若寻找到的私教老师资历差、没有经验,反而会给孩子学习和生活带来负面影响。
对于有意向的候选人,首先需要其提供简历,了解其学历情况和教学经验。对其学位学历、教师资格证书如何验证真实性?可以请候选人提供学历学位证书,并同时提供学信网学历学位验证报告,或者由家庭亲自在学信网上查询,鉴于查询学历证书需经权属人同意,最好是微信或短信形式告知候选人,获得其书面答复同意查询或者是让候选人签署书面同意书。同样教师资格证也请候选人提供,并同时提供验证报告,或者由家庭自行在中国教师资格网中查询验证。
对于其教学经历(验)如何核实?家庭可以请候选人提供前受雇教培机构或前受雇家庭的联系方式,并征得候选人对其进行背景调查的同意,方式如前所述。家庭可以选择两到三家企业或家庭,通过电话等方式询问了解候选人的教学情况、教学效果、家长对其授课效果评价等。
讲课方面只是专业技术。德高为师,身正为范。教师的性格、品行也很重要,尤其对于子女的性格塑造、习惯养成等等。因此,建议家长在背调时,还要充分与此前的机构同事多了解候选人这方面的综合素质,比如平常与同事是否相处融洽,是斤斤计较还是宽容大度,是活泼开朗阳光还是内敛忧郁阴暗,特别是要多聊聊遇到小争议、摩擦时,该人是如何解决和选择的。
个人财务状况,特别是诚信状况对于一个人的评价有着重要的指标意义。如果候选人到处借网贷,有被法院限高或者列为失信被执行人等,则大概率不会好到哪里去,而且可以说有某种程度上的风险。
那么,如何核实呢?
家庭可以请候选人提供个人详尽版信用报告。请注意,不是精简版,是详尽版信用报告,可从信用报告中了解其个人债务情况,以及有无执行案件或是否被列入失信被执行人,也可从中国执行信息公开网查询执行信息。另外可以去裁判文书网上检索候选人是否与之前工作单位存在纠纷,通过侧面了解候选人的信用情况。
聘请家教也是一种合同行为,应该约定好双方的权利义务。
从与私教老师建立服务关系的方式来看,建议家庭与教培机构或者是私教平台来签订服务合同,教培机构或私教平台与私教老师建立合同关系,并将该合同提供给家庭备案,如此家庭跟私教老师不存在直接的合同关系,如果出现任何问题的,家庭可向教培机构或私教平台追究侵权责任或违约责任,同时在合同中约定清楚侵权赔偿条款或违约金条款。
当然如果是家庭与私教老师直接签订服务合同的,在合同中建议明确私教老师的电话号码、联系地址、紧急联系人等重要信息,并提供身份证复印件、居住证(若有)作为合同附件,核实身份证、居住证原件,同时约定如果发生侵犯人身安全或财产安全行为的,每一次需要支付一定金额的违约金,违约金可从未付服务费中扣除。如果候选人简历中所记载的内容或者提供给家庭的材料中存在虚假或伪造情形的,家庭可以随时解雇,并且要求候选人支付一定金额的违约金,通过此约定也能震慑提供虚假资格证书或教学经历的候选人。
当然,如果家长不知道如何设置协议内容,不建议随意网上下载一份使用,一定要字斟句酌、专业严谨。
高薪聘请私教的家庭,其家庭条件大多相当不错,家中可能也存放了诸如首饰等贵重物品,而大部分家长工作都比较忙,没有过多时间在家陪孩子学习,孩子补课时可能只有孩子和私教老师在家,无人监督。在2016年北京就发生过私教老师侵犯孩子的案件,类似事件美国在2020年也出现过,那么如何尽可能地保障孩子的人身安全以及家庭的财产安全呢?
从监督教学质量角度上来看,建议家庭在私教辅导功课的时间内将辅导地点之外的房间上锁,在其他活动范围内安装摄像头,并将摄像头拍摄内容连接到家长手机上,这样家长可以随时查看,便于及时发现问题。当然,摄像头的安装拍摄涉及到私教老师的个人隐私,应当在安装前明确告知,请其签署知情同意书,以避免侵犯到个人隐私。
对于家庭来说,以上方式只是从概率上尽量减少风险,最重要的还是需要有家长或亲属在私教辅导功课的时间在家陪伴,若家长实在没有时间,也可以安排长辈或者比较信任的保姆陪伴,尽量不要让孩子离开自己的视线范围,能够给孩子充分的安全感。同时,家长要多关心孩子的身心变化,及时了解孩子提出的需求,尤其是需求背后的真实原因。
对于私教老师的辅导质量,大多数家长的要求比较简单,就是孩子的学习成绩在一定时间内能有提高,这个可以作为私教老师的考核目标,怎么辅导能到达到学习成绩提高才是最核心的,只有保证没有实际效果仍然是浪费孩子的精力和时间以及家长的金钱,得不偿失。
鉴于私教老师很多是从教培机构出来自由执业的,有很丰富的线下和线上教学经验,在聘请其之前,家庭可以让教培机构或私教平台或者私教老师提供之前相同年级一对多的课程视频或者录音,家长通过试听能够初步了解该私教老师的教育风格及教育方式,来初步判断其补课方式是否能与自家孩子匹配或者相适合,毕竟自家孩子的课业现状还是家长最清楚。如果私教老师之前的课程有家长的线上评价的,也可以请私教老师提供,这也是私教老师教育质量的口碑。
在确定与私教老师建立服务关系之前,可以请私教老师根据自家孩子年级和学习情况提供教学计划,包含时间周期,每周具体学习安排,针对性的提升方案,最终效果等内容,家长从教学计划中也能够看出该私教老师的辅导方式是否具有针对性、特殊性,适合自家孩子学习。家庭若认可教学计划,应请私教老师签字确认,按照该计划进行辅导,并以计划为考核标准来判断私教老师是否完成教育内容、达到提升成绩的目的。
如果家庭对私教老师的辅导方式或效果不满意,或者自家孩子对私教老师不认可,或者私教老师未达到教学计划所列目标,抑或是孩子不再需要私教老师补课时,家庭可能会想要与私教老师结束聘用关系,今年6月份发生的复旦大学教授未续聘伤人事件也提醒家长要考量,如何能够妥善地结束聘用关系。
私教老师虽然是上门服务,但其仍然是老师,家庭对于私教老师应当给予应有的尊重,对私教老师针对孩子的教育也应当予以支持,如此自家孩子才能信任老师、尊重老师,从而接受老师的教学安排。平时的尊重和理解则会让私教老师在比较轻松和愉悦的环境下工作,不太会对孩子和家庭产生负面情绪,从而在结束聘用关系时能够理性对待,不会通过极端方式来伤害孩子或者其他家人。
在结束时,家庭怎么跟私教老师谈?首先要对私教老师前段时间的辅导和努力给予肯定,再委婉表达不再需要其上门服务,比如孩子学业太忙暂时不需要家教了,孩子好像不太适应你的教育方式或风格,或者是孩子不太喜欢你的辅导方式,而不是上来就指责私教老师的辅导能力不行,成绩一直不上升等。
虽然聘用结束,但家长按照合同约定该结的费用还是要支付,当然如果私教老师发生了违反合同约定的事项,在结算时该主张的违约金或赔偿可以扣除,但要向私教老师说明,当然这些也可以通过与教培机构或者私教平台来沟通,避免跟私教老师发生直接冲突。而结束聘用关系后的权利义务关系,需要在聘用合同中明确设定清晰,否则在解聘时不能协商一致之后就容易引起争议。
上述家庭聘请高薪私教的风险防范建议若能卓有成效地操作,就需要家庭在建立聘用关系之处就将双方甚至是教培机构或私教平台的权利义务关系约定明确,同时列举私教违约的情形及违约责任、赔偿责任的承担,约定结束聘用关系或合同解除后的法律后果、服务费用结算的操作、违约金或赔偿金的追索等,并且约定发生争议的管辖法院,便于争议后的诉讼。合同就是约束双方的准据,同时也是发生纠纷后处理的依据,合同约定完善了,一定程度上会减少纠纷的发生,建议家庭在合同制定上尽量考虑周全,或者是请专业人士来拟定。
刘小根
北京市隆安律师事务所上海分所 高级合伙人
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陈璐
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原文始发于微信公众号(隆安律师事务所):隆安法言|“双减”政策下,家庭高薪聘请私家教法律风险把控